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PCMM-人员

简介:人力资源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model,PCMM)旨在帮助各类组织发展人力资源的成熟度,并突出与人力资源相关的核心问题。

级别:一级最低,五级最高,建议从三级开始做。

在管理级,企业高层通常认为人力资源管理活动是公司的必要成本支出和基础的管理活动,并认识到企业将不断努力以持续提高员工的知识、技能、敬业精神和工作质量的重要性;与此同时,企业高层在政策上表明这些态度,并为中基层管理人员提供必要的资源和支持;通过政策等各项规章制度,企业高层向经理人员表明他们必须确保人力资源管理的各项措施在他的部门得到了很好地执行;经理人员致力于解决影响其员工工作绩效的问题。因此,达到管理级的企业,做好了基本的人力资源管理活动;经理人员将人力资源管理作为工作的首要职责,为员工的工作绩效和岗位工作能力负责;尽管经理人员可能会有各自不同的方法,但他们的员工会形成一种共同的、稳定的观念,他们很清楚他们的经理是如何进行管理的;部门已经成为一个稳定的工作环境,经理和员工可以根据现有条件来设定工作目标,部门可以通过引进新人、培训等方法来改进部门的绩效。初始级的企业通常具有以下特征:具有基本的工作流程和方法、职责比较清晰、经理们能够有序地复制成功实践、各个部门都能完成各自的目标。但是,尽管做好了基本的人力资源管理活动,但就跨部门的甚至整个企业的还是没有形成系统性,各部门之间的沟通协作还有待提高;企业还没有明确为实现战略目标,全体员工应掌握的关键知识技能;部门明确了岗位技能标准,培训需求并提供了必要的反馈,但在整个企业并没有形成共同的标准,各个部门的最佳实践经验没有被推广到整个组织。达到这些需要更高等级的能力与活动来实现。
(1)薪酬;
(2)培训与开发;
(3)绩效管理;
(4)工作环境;
(5)沟通与协调;
(6)人员招募。

CMMI研究院
北京ag8亚游集团科技有限公司是CMMI研究院的合作伙伴(点击查看),具有颁发CMMI证书的权限。

体系说明

CMMI® 研究所是能力成熟度模型集成 (CMMI®) 的开发机构

能力成熟度模型集成 (CMMI) 是引领组织获得高绩效运营的过程改进框架。作为专门从事 CMMI 相关工作的机构,CMMI 研究所致力于在 CMMI 以往的成果上,促进实践发展、加速最佳实践的开发和应用,并提供逐步发展的新解决方案,以满足全球各地不断产生的业务需求。此外,研究所还主导了人员能力成熟度模型 (People Capability Maturity Model) 和数据管理成熟度模型 (Data Management Maturity Model) 框架的创建。

CMMI 研究所支持全球各个行业(包括航空航天、金融、医疗服务、软件、国防、运输和通讯)各类规模的组织采用其解决方案。

CMMI 研究所通过一个交付合作伙伴网络对其产品和服务进行许可;开展培训和认证;赞助会议、研讨会和其他活动;以及推广过程改进模型和评估方法的优势。
 

CMMI® 的背景——一个用于提升绩效的框架

能力成熟度模型集成 (CMMI®) 是一个世界一流的绩效提升框架,能够帮助组织实现高绩效运营。CMMI 模型基于组织的业务绩效目标,提供了一系列过程改进实践,形成一个绩效提升系统,为组织获得更佳的运营和绩效提供了有效途径。相对其他方法而言,CMMI 不仅能够帮助组织改善组织过程,还能通过自身拥有的一系列实践,帮助组织完善绩效提升方法的使用,让组织能够获得丰厚的投入回报。

 

是一个模型,而不是一个过程

CMMI 不提供单一的过程。CMMI 框架创建了过程改进的模型,而不是定义过程。CMMI 旨在将组织现有的过程与行业、政府和学术界专家开发的最佳实践进行对比;发现可以改进的领域;提供衡量进展的方法。

由此,CMMI 帮助组织创建并管理符合自身特殊情况的绩效提升系统。

让最重要的利益相关方满意

CMMI 通过降低开发、生产和交付的成本,帮助公司提高运营绩效。CMMI 提供一个框架,让组织能够预测市场需求,始终为客户提供满足其需求的产品和服务。



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